Бизнес форум
Бизнес форум => Маркетинг => Тема начата: Svetlana_Sh от 11 Октября 2012, 10:54:08
-
Не секрет, что при наличии малейших финансовых трудностей руководство в первую очередь отказывается выделять маркетологам деньги на исследования. Так может и не нужны они?
-
Исследования необходимы, это безусловно.
Однако, если руководство отказывается выделять средства на проведение маркетинговых исследований внешними силами, то попробуйте часть нагрузки перенаправить на кабинетные исследования.
-
Маркетинговые исследования обязательно нужно проводить перед открытием производства, или выпуском новой продукции, даже перед тем, как решить сменить режим работы магазина нужно провести исследования, чтобы не \"сесть в лужу\".
-
А как же без него узнать или предприятие конкурентоспособное?Оценка ситуации на рынке, внутреннего потенциала организации даст возможность сформировать наиболее эффективные шаги к его развитию.
-
Желание экономить на маркетинге – это типичный рецидив советской системы мышления. Где-то в глубине современного руководителя «сидит» червячок прошлой эпохи – эпохи уверенности в том, что потребитель итак все купит, посетит, съест. Это какой-то травмированный стиль мышления. Я с таким, например, частенько, встречался. Просто диву давался – из какого мешка истории вытряхнули всех этих умников (кстати, сформировавшихся, как предприниматели, явно не в советское время).
-
Ограничение в средствах при проведении маркетинговых исследований, возможно, имеет ряд объективных причин. При выполнении работы внешними компаниями на дату предоставления отчёта информация может быть уже неактуальной и не отражать реальное состояние рынка. При проведении исследований собственными силами отсутствует полноценный доступ к источникам информации, что также влияет на эффективность проведенной работы. В то же самое время недооценка важности маркетинговых исследований может привести к потере уже достигнутого сегмента рынка, так как можно не заметить его тенденции и колебания. Поэтому экономия на маркетинге может иметь негативные последствия.
-
Иногда маркетинговое исследование может быть бесплатным ;) научитесь пользоваться сервисами поисковиков вроде Wordstat от Яндекса и будет вам счастье!
-
К сожалению, в поисковике Wordstat не отражается уровень цен на товары и их полный ассортимент, а также не учитываются потребности покупателей, которые не пользуются интернетом.
-
Желание экономить на маркетинге – это типичный рецидив советской системы мышления. Где-то в глубине современного руководителя «сидит» червячок прошлой эпохи – эпохи уверенности в том, что потребитель итак все купит, посетит, съест. Это какой-то травмированный стиль мышления. Я с таким, например, частенько, встречался. Просто диву давался – из какого мешка истории вытряхнули всех этих умников (кстати, сформировавшихся, как предприниматели, явно не в советское время).
Абсолютно неверное суждение! Во времена СССР существовала плановая экономика и на исследования и прогнозы тратились огромные суммы и работали целые институты! А то что бизнес затягивает пояса - это общемировая тенденция связанная с экономическим кризисом. Что касается маркетинговых исследований, да, в данных тяжелых финансовых условиях маркетинг будет финансироваться по остаточному принципу. Но проводить их, пусть в усеченном виде, без привлечения сторонних организаций, но просто необходимо.
-
Главное четко понять что вы хотите получить от маркетингового исследования. Чем более частные и конкретные задачи Вы будете ставить, тем более валидным будет результат. Часто заказчики сами не понимают, какие управленческие выводы они могут сделать на основании проведенного исследования.
-
Маркетинговые исследования - это не то, на чем нужно экономить. Не владея информацией о состоянии рынка, конкурентах, их активностях, динамике цен невозможно развивать бизнес и быть на шаг впереди конкурентов.
-
Исследования конечно нужны, ведь только так можно понять своего потребителя. Интернет, конечно хорош (тот же Wordstat ), но в нем, к сожалению, не найдешь информации и стимулах покупать тот или иной товар. Ведь у товара есть потребительская ценность, которой его наделяет покупатель - а узнать о ней можно только путем исследований. Поэтому лично я считаю, что нужно правильно уметь сочетать разные типы исследований.
-
Безусловно, нужно проводить время от времени разумные маркетинговые исследования - чтобы изучить пожелания и предпочтения потребителя на данный момент.
-
Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью ведения бизнеса. Зачастую, компании тратят на проведение подобных исследований большую часть своей прибыли, при этом не прибегая к услугам сторонних организаций, а проводя их самостоятельно. Это касательно тех компаний, которые хотят оставаться всегда \" на плаву\" и не хотят быть поглощены другими фирмами.
-
Маркетинговые исследования могут быть полезными для любой компании, но они также имеют свои достоинства и недостатки.
Преимущества маркетинговых исследований:
Помогают понимать потребности клиентов: Исследования позволяют лучше понимать нужды и поведение клиентов и создавать продукты или услуги, которые будут удовлетворять эти потребности.
Уменьшают риски: Маркетинговые исследования могут помочь избежать рисков и снизить финансовые потери, связанные с неправильными решениями.
Помогают принимать лучшие решения: Исследования предоставляют информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о продукте, рекламы, ценообразовании и многом другом.
Повышают эффективность маркетинговых кампаний: Результаты исследований помогают определить целевую аудиторию и разработать оптимальную стратегию маркетинговой кампании.
Недостатки маркетинговых исследований:
Высокая стоимость: Маркетинговые исследования могут быть очень дорогостоящими, особенно если требуются большие обследования.
Временные затраты: Проведение исследований требует времени, особенно если нужно провести большое число интервью или опросов.
Потенциальные ошибки: Исследование может не быть абсолютно точным, если данные некорректны или неверно интерпретированы.
Некоторые клиенты не может быть представлены: Некоторые клиенты могут быть недоступны для исследований или не желать сообщать правдивую информацию.
Таким образом, маркетинговые исследования могут быть полезны, но компании должны оценивать их стоимость и необходимость в контексте своих уникальных потребностей и бизнес-модели.
-
Аргументы «за» проведение исследований
Снижение рисков
Минимизация вероятности провала нового продукта
Оценка потенциала рынка перед запуском
Прогнозирование реакции потребителей
Понимание целевой аудитории
Глубокое изучение потребностей клиентов
Сегментация рынка
Выявление неудовлетворенных потребностей
Конкурентное преимущество
Анализ действий конкурентов
Выявление рыночных ниш
Определение уникальных торговых предложений
Оптимизация бюджета
Рациональное распределение маркетинговых затрат
Оценка эффективности рекламных кампаний
Корректировка ценовой политики
Стратегическое планирование
Разработка обоснованных бизнес-планов
Прогнозирование продаж
Определение приоритетных направлений развития
Аргументы «против» проведения исследований
Высокие затраты
Значительные финансовые вложения
Временные затраты на проведение
Расходы на привлечение специалистов
Неопределенность результатов
Риск получения недостоверных данных
Возможность неправильной интерпретации
Изменение рыночной ситуации
Временной фактор
Затраты времени на проведение исследований
Устаревшие данные к моменту внедрения
Отсрочка принятия решений
Сложность реализации
Необходимость привлечения квалифицированных специалистов
Технические сложности сбора данных
Проблемы с репрезентативностью выборки
Субъективность
Влияние личных предпочтений исследователей
Искажение данных респондентами
Сложность оценки качественных показателей
Когда исследования необходимы
Выход на новый рынок
Запуск нового продукта
Изменение позиционирования
Пересмотр ценовой политики
Оптимизация маркетинговой стратегии
Вывод
Маркетинговые исследования — важный инструмент для развития бизнеса, но их эффективность зависит от:
Правильно поставленных целей
Качественного исполнения
Корректной интерпретации результатов
Своевременности внедрения
Рекомендуется начинать с небольших исследований и постепенно масштабировать их в зависимости от полученных результатов и потребностей бизнеса.