Бизнес форум
Бизнес форум => Разное по бизнесу => Тема начата: Кугла от 27 Сентября 2020, 06:57:45
-
Наша компания открыла в Москве ещё один офис, сотрудники не всегда находятся
на месте, им часто приходится по работе ездить в другие города Московской области, в это время клиенты звонят в офис, но компетентный сотрудник не может ответить из-за его отсутсвия, мы переживаем, что можем потерять своих клиентов, есть разумный выход из этой ситуации?
-
Я на собственном опыте знаю, как важно чтобы компетентный сотрудник вовремя ответил на важный вопрос, по этой причине мы не заключили сделку с одной фирмой, как они нас потом не уговаривали, но мы нашли других партнёров, которые благодаря виртуальному номеру находятся на связи 24 часа в сутки.
-
Совершенно верно, успешное ведение бизнеса требует постоянного контакта и стабильной связи с клиентами, при наличии интернета, виртуальный номер сможет вам её обеспечить mango-office.ru/products/virtual_number/ Единственное, я хочу добавить, что нужно всё-таки разделять работу и личное время, в нерабочее время можно делать переадресацию звонков.
-
Правильно переживаете, ни один уважающий себя деловой партнёр не захочет иметь дело с компанией, сотрудники которой в рабочее время не могут ответить или уточнить важный вопрос. Мы уже давно подключили виртуальный номер.
-
Рассмотрите вариант облачной атс. Мы когда открывали свой небольшой офис заказывали облачную телефонию у них plusofon.ru/]plusofon.ru/ Связь хорошая. Есть много разных тарифных планов. Мы брали самые минимальный - нам пока хватает. В любой момент можно обратится на горячую линию по любым вопросам. Так что очень ими довольны
-
Может быть, Вам стоит задуматься о расширении штата сотрудников? Вы же сейчас попросту теряете часть клиентов из-за того, что человека нет на рабочем месте.
-
Вам действительно стоит задуматься о виртуальной АТС, как выше советовали. Для бизнеса это и правда находка. А еще плюс в том, что не нужно закупать дорогостоящее оборудование и прокладывать в офисе провода. Но это далеко не все плюсы. О других преимуществах можете почитать вот тут sagatel.ru/virtualnaja-ats/
-
Меня устроили рации MOTOROLA что я заказал тут pro-motorola.ru/ так что советую заказать точно такое же. На сайте есть из чего выбрать, да и цены вообще не кусаются, так что предлагаю вам не тянуть с этим делом.