Бизнес форум
Бизнес форум => Разное по бизнесу => Тема начата: Борис Козеев от 12 Ноября 2020, 21:27:16
-
У меня свой интернет магазин одежды, но в последнее время почта России стала задерживать посылки. Клиенты начали жаловаться и отказываться от заказов. Уже приличную сумму потерял из-за почты. Кто с таким сталкивался, как это можно исправить?
-
Чтобы клиенты не отказывались от своих посылок, нужно брать деньги сразу, а не отправлять наложенным платежом. Я в свое время сильно обжегся. Посылки с наложенным платежом не забирали с почты, и мне приходилось платить за обратную доставку.
-
Насколько я знаю, у Почты России есть несколько тарифов на доставку. Дополнительно платите и посылки будут приходить быстрее. Чтобы не терять деньги, сделайте доставку в вашем интернет магазине платной.
-
Хорошо хоть почта России только задерживает посылки, часто бывает, что товар приезжает сломанным или посылка вскрыта. Для интернет - магазина лучше использовать другую доставку. Вот, например, доставка CDEK, они работают с интернет – магазинами cdek-logistic.ru/]cdek-logistic.ru/. Да, стоить будет немного дороже, чем почта России, но зато все клиенты будут довольны.
-
Да, сдают позиции в последнее время они конечно как-то вот... Хорошо хотя бы что есть например этот zeroparcels.com/ сайт, отличный вообще сервис для отслеживания посылок. Можно хоть через ZeroParcels следить за всем своим грузом, контролировать процессы, скажем так. А то непосредственно через сайт ТК информация далеко не достоверная)