Бизнес форум
Бизнес форум => Разное по бизнесу => Тема начата: morringol от 04 Мая 2025, 13:38:36
-
Мне нужно каким-то образом узнать, все ли клиенты остаются довольны качеством полученных ними услуг. Дадите советы по поводу того, как именно это организовать?
-
Если честно, я таких опросов никогда не проводил. Однако, считаю, что проще всего будет в какой-нибудь колл-центр обратиться. Его сотрудники обзвонят Ваших клиентов, и получат необходимую информацию.
-
Услуги колл-центров недёшевы. Кроме того, люди не особо любят, когда им звонят с подобными вопросами. Так что, я бы пошёл другим путём. Например, провести опрос клиентов можно в этом сервисе https://www.testograf.ru/ . Создайте подходящую форму, используя для данной цели готовые шаблоны, и разошлите ссылку на него всем клиентам.