Сообщения

1

Персонал / Re: Решение конфликтной ситуации

« : 26 Марта 2017, 05:14:26 »

Штрафные санкции введены были позже, когда система \"заработала\". В ситуациях с людьми одного (старшего) возраста не было подобного конфликта.
В руководстве нашей фирмы есть люди с психологическим образованием и на совещании был прочитан прямо доклад на тему \"Поколение икс и миллениумы\", все впечатлились:)  и пришли к вышеописанному решению.

2

Персонал / Решение конфликтной ситуации

« : 21 Марта 2017, 07:05:38 »

Хочу поделиться опытом преодоления конфликтной ситуации в трудовом коллективе, состоящем из разновозрастных людей.

Молодежь (поколение 1994-2000 г.р.) постоянно конфликтовала с непосредственным руководителем старшего возраста – непонимание возникло из-за постоянного срыва сроков исполнения работ. Проблему решили следующим образом: образовали рабочую группу молодежи, поставили совместную задачу и «оставили в покое».  Совместное творчество оказалось эффективным. Задачи выполнялись в полном объеме и вовремя.  Была введена балловая система оценки исполнения, исчезла необходимость постоянного давления со стороны руководства из-за сроков исполнения. Баллы по окончании работ преобразовываются в поощрения (обычно нематериального характера, т.к. работа не сдельная)