Плохо, когда в штате организации нет специального сотрудника, следящим за оргтехникой. Это можно объяснить, если фирма маленькая - не по карману. А вот в больших, где офисной техники много, это, по крайней мере, недальновидно. Тогда надо искать помощь на стороне. Вам хорошо бы noproblemit.ru/]тут заказать абонентское обслуживание компьютеров юридических лиц. Не думаю, что с компами всё настолько плохо, что их менять надо. Мастера грамотно их обслужат и они дальше будут работать.