Всем привет. Что бы получить больше информации о клиентах нашей компании, которые отведывают наш сайт мы решили создать карту путешествий клиента. И что бы грамотно это сделать я решил поискать информацию в сети. Хорошо, что знакомый дал отличный материал о marketolog.mts.ru/blog/customer_journey_map_cjm_chto_takoe_karta_puteshestviya_klienta_i_kak_ee_sostavlyat]Customer journey map, который и помог мне сделать это. Карта помогла мне ускорить процесс покупки товара клиентом. Всем рекомендую этот инструмент.
