В компании используем Bitrix24 уже второй год, в целом всё устраивает, особенно по части задач и сделок. Но вот менеджеры жалуются, что приходится постоянно прыгать между Bitrix и WhatsApp — много клиентов пишут туда напрямую. Задумались, как бы это всё объединить.
Кто-нибудь пробовал интеграции? Есть ли способ, чтобы WhatsApp сообщения сразу отображались в CRM? Интересует, как это реализовано, удобно ли в работе и нужно ли что-то дополнительно допиливать.
