С такой проблемой можно столкнуться, если обращаться в сомнительные конторы, которые работают с перекупами. Я бы посоветовала выбирать компанию, которая имеет собственный склад или производство, чтобы вы могли лично приехать и посмотреть образцы. Городская Ритуальная Служба предоставила нам такую возможность: мы приехали на склад, где нам показали не просто фото, а реальные гробы, объяснили разницу в породах дерева, фурнитуре и внутренней отделке
https://gsritual.info/ . Плюс они дали гарантию, что в день похорон привезут именно тот экземпляр, который мы выбрали, с указанием артикула в договоре. Нам было спокойно, потому что агент подчеркнул, что замена возможна только в сторону улучшения (если вдруг случился брак), и то только с нашего согласия. В итоге гроб был доставлен вовремя, в идеальном состоянии, что очень важно, потому что это последняя «обитель» человека, и здесь не хочется никаких сюрпризов.
