Сообщения

1

Менеджмент, управление / Re: Начальник повышает голос

« : 16 Марта 2017, 10:44:08 »

А я не считаю нужным молчать, если вас оскорбляют, повышая голос (это оскорбление). Разумеется, орать в ответ - не стоит, но есть и другие способы поставить на место. Всегда можно, оставшись наедине, устроить начальству выволочку. Если начальник мужчина и вменяемый человек, то \"наедине\" - обязательное условие.

2

Менеджмент, управление / Re: Начальник - женщина.

« : 24 Февраля 2017, 06:22:46 »

Мне никогда не приходилось работать под руководством женщины. Но наблюдать за начальницами приходилось. Вряд ли можно \"слепить\" какой-то универсальный образ женщины-руководителя. Все, действительно, зависит от характера. А еще и от особенностей того, как этот характер меняется с возрастом.

3

Менеджмент, управление / Re: Актуальность трудовой дисциплины

« : 14 Ноября 2016, 08:38:37 »

Говоря о дисциплине, не следует забывать и о таком критерии, как эффективность и результативность. Тем более сейчас, когда множество видов работ предполагает режим работы не \"от звонка до звонка\", а от получения задания, до его выполнения.

4

Персонал / Re: Как заставить работать?

« : 27 Октября 2016, 19:40:30 »

Лучшее лекарство для борьбы с ленью, избавиться от наиболее бесполезного лентяя. При этом, обязательно сделать это не через увольнение \"по собственному желанию\", а по факту халатного отношения к своим обязанностям. Такой ход всегда дисциплинирует остальных. Для коллектива это необходимая встряска. Иначе все примет очень плачевный оборот - атмосфера будет столь неблагоприятной, что от нее будет страдать не только конечный результат, но и в самом коллективе будет царить нездоровый микроклимат.

5

Менеджмент, управление / Re: Видеоконференции: так ли уж они эффективны?

« : 22 Октября 2016, 05:59:54 »

Очень многое зависит от тех, кто готовит видеоконференции. Я имею здесь в виду не только айтишников, но и тех, кто определяет круг обсуждаемых вопросов. Приходилось работать с людьми, которые проводили видеоконференции как обычные совещания. Ничего кроме разочарования это не вызвало.

6

Менеджмент, управление / Re: Кто такой менеджер?

« : 15 Октября 2016, 19:52:07 »

Как-то пришлось работать с канадцами. Это было лет десять назад. Это были солидные люди, помогавшие в области корпоративного управления. Они, буквально, испытали шок от нашей всеядности употребления слова \"менеджер\". Никогда не забуду возмущенного удивления руководителя канадской группы, побывавшего в магазине, где его обслужил какой-то \"менеджер по продажам\". Увы, у нас многие не знают, что менеджер руководит людьми, а не товарами. Но, думаю, что это временно. Постепенно мы перестанем стесняться таких слов, как \"продавец\" и перестанем их называть менеджерами.

7

Менеджмент, управление / Re: Конструктивные и деструктивные конфликты

« : 10 Октября 2016, 11:10:33 »

Вообще говоря, конфликт настолько естественное состояние, что уже стал областью исследования такого междисциплинарного научно-практического направления, как конфликтология. А если говорить применительно к бизнесу, то лучшим, на мой взгляд, выразителем идеи особого внимания к конфликту стал Питер Друкер. Его книги, хотя и написаны уже относительно давно, но до сих пор актуальны. А в части роли конфликта в бизнесе - актуальны как и прежде.

8

Персонал / Re: Названия должностей

« : 15 Июля 2016, 10:30:36 »

На мой взгляд, здесь есть два важных обстоятельства:
1. О какой организации идет речь. Если это организация государственная, то там, действительно, есть четко упорядоченное соответствие между названием должности, функциями человека, который ее занимает и оплатой труда. Эта система \"оттачивалась\" не годами - а многими десятилетиями. Поэтому, как правило, такая должность о многом говорит и ко многому обязывает. С другой стороны, в частном секторе такое встречается нечасто. Особенно за пределами крупных и средних предприятий. Тут, особенно в торговле можно встретить такие \"шедевры\", что хочется поздравить директора с незаурядным уровнем фантазии.
2. Многое зависит от человека. Есть карьеристы до мозга костей и для них название должности очень важно. Они ее на лбу готовы написать и страдают, если бейджик на работе не предусмотрен. У них причудливые визитки и множество всевозможных \"понтов\" (прошу прощения, но иначе не скажешь). Но, слава богу, обычных - нормальных людей гораздо больше. Они не красуются и не кичатся, а просто работают и зарабатывают.

9

Разное по бизнесу / Re: Экологически чистые продукты с частного подворья.

« : 01 Июля 2013, 19:37:13 »

Все упирается в ваши амбиции. Если вы ставите в качестве цели утвердиться на каком-то сегменте рынке и «расти» в нем, то это одна история. Если же здесь больше самоутверждения или этот бизнес временный – то это другое дело. В первом случае важна концепция роста – от чего и к чему вы будете двигаться. Нужны согласования ваших финансовых и производственных возможностей, от какой клиентуры вы будете «отталкиваться» и к какой идти. Короче, масса всего. Во втором случае можно идти и по «наитию». Почему так говорю. Когда-то серьезно интересовался организацией сельскохозяйственного бизнеса в США. К своему удивлению обнаружил, что основная масса американских фермеров – это люди второй категории – то есть те, которые занимаются своими фермами совсем не ради бизнеса. Это, скорее, собственники личных подсобных хозяйств. А вот небольшая часть (не более 15%) – это реально выбившиеся в свою нишу аграрного рынка бизнесмены. На них, кстати, и держится не только американское сельское хозяйство, но и те мифы, которые вокруг него сложились.

10

Маркетинг / Re: Логотип - лицо компании

« : 23 Июня 2013, 17:14:35 »

Насчет того, что логотип лицо компании – это чересчур сильно сказано. То, что это необходимая вещь для «узнавания» компании, то, безусловно, – да. Но не более того. Преувеличение роли логотипа – чистой воды фетишизм (в том смысле, в каком это слово употреблялось политэкономами). Насчет того, к кому обращаться за его разработкой – не важно, лишь бы удачный получился. Объявите конкурс, в конце концов. Победителю и отдайте право на выполнение заказа.

11

Менеджмент, управление / Re: Соответствие международным стандартам в менеджменте

« : 22 Июня 2013, 15:19:35 »

С тем, что эти стандарты ерунда – полностью согласен. Вообще говоря, просто идет какая-то волна формализации всего и вся. Я с этим сталкивался на примере «стандартизации» государственного учреждения (было требование зарубежного партнера) в вопросах качества управления. Вот это был апофеоз беспочвенности (да простит меня Л. Шестов). Немного в другой форме, но с тем же результатом проведена была работа и на частном предприятии, с которым был связан деловыми отношениями.

12

Маркетинг / Re: Маркетинговые исследования: за и против

« : 16 Июня 2013, 17:50:47 »

Желание экономить на маркетинге – это типичный рецидив советской системы мышления. Где-то в глубине современного руководителя «сидит» червячок прошлой эпохи – эпохи уверенности в том, что потребитель итак все купит, посетит, съест. Это какой-то травмированный стиль мышления. Я с таким, например, частенько, встречался. Просто диву давался – из какого мешка истории вытряхнули всех этих умников (кстати, сформировавшихся, как предприниматели, явно не в советское время).

13

Персонал / Re: дресс-код

« : 11 Июня 2013, 14:56:37 »

Со времен древних греков в обиходе находится такое понятие как «мера». В нашем случае – мера это выражение определенной культуры - и не только одеваться, причесываться или, извините, умываться, но и требовать соблюдения каких-то норм ношения одежды. Вам не встречались начальники, которые навязывали правила ношения одежды, сообразуясь лишь с собственными представлениями о внешнем виде или красоте? Не приходилось обливаться потом в душном помещении (на кондиционирование которого нет средств и желания) «запакованным» на все пуговицы? Я такое видел. Поэтому такие вопросы должны решаться исключительно коллективом – всеми теми, кому это все носить. Кстати, приходилось бывать в некоторых местах, которые часто, по недоразумению, называют развитыми странами. Что-то не припомню там (действительно – ни разу) случаев массового ношения одинаковых фуфаек.

14

Менеджмент, управление / Re: Планирование в условиях российской экономики.

« : 04 Июня 2013, 20:30:15 »

Среда провоцирует потребность в планировании. Неустойчивая - ограничивает его возможности и применение. Поэтому согласен с теми, кто делает акцент на прошлый период. Сегодня это характерно и для крупного бизнеса. В принципе, в теории это сводится к адаптивным ожиданиям. В той же теории их антиподом рассматриваются рациональные ожидания. Современное планирование на Западе выросло, конечно, не из них (недаром сама теория называется «гипотеза рациональных ожиданий), но испытало влияние факторов, которые этой теорией признавались. Предсказуемость поведения субъектов рынка, наличие незыблемых правил и (страшно сказать) ограниченность государственных органов в своих действиях строго определенными правилами. Можно сказать, что это идеальные условия для реализации планирования. Всякие отклонения от них будут порождать и соответствующие особенности национального и внутрифирменного планирования. Этим, на мой взгляд, и объясняется та неудовлетворительная «рванность» планов, которая имеет место. Справимся с правилами функционирования рынка – заработает и планирование. Не наоборот.

15

Бизнес идеи и создание нового бизнеса / Re: помощь в развитии

« : 01 Июня 2013, 13:11:21 »

Посредник – посреднику рознь. Если организация ставит своей целью распространение опыта или поддержку каких-то инициатив, то посреднические надбавки могут отсутствовать и вовсе и, даже, ставка кредита отличаться в меньшую сторону. Я с таким вариантом столкнулся, когда занимался вопросами микрокредитования. Есть целый ряд организация, которые ставят перед собой долгосрочные цели и, притом, не маскируют свою заинтересованность в прибыли. Их сотрудники «сидят» на зарплате, а их начальство судит об эффективности их деятельности по показателям помощи микропредприятиям.