Есть отрасли, где ненормативная лексика в речи персонала - это нормально. Например, строители или грузчики. Но когда матерятся офис-менеджеры, то это уже плохо. Вы согласны? Ведь это может отпугнуть интеллигентных клиентов. И как быть, если коллега позволяет себе употреблять ненормативную лексику?
