День добрый, так вам же просто нужно найти сервисный центр, чтобы все починили. У меня был случай в жизни, тоже сломалась стиральная машинка . Так вот я обратилась сюда: bosch-esupport.com/ и мне все сделали быстро. Обратитесь лучше к ним.Ребята занимаются ремонтом давно,всё делают качественно и за приемлемую цену,главное дают гарантию на свой ремонт.