Я могу вам посоветовать бесплатный ресурс uridich.ru , там много информации про закон о защите прав потребителей) по сути сайт аналог бесплатной юридической консультации, мне кажется этого вполне хватить, что бы понять при каких условиях купленный товар должны принять обратно) надеюсь смогла помочь)
