У меня такое было пару раз, знаю, как неприятно и нервотрепка. Сам пытался открыть отверткой — только повредил дверь и замок, так что не советую без опыта. В таких случаях лучше не рисковать и вызвать специалистов. В Москве, например, есть «Выездной замочный сервис» здесь
мастер по вскрытию дверей — ребята реально оперативно приезжают, у них мастера в каждом районе, обычно уложатся минут за 15. Работают круглосуточно, так что неважно, когда случится беда. Цены адекватные, и главное — дают гарантию, что после вскрытия замок не сломают и дверь не повредят. Сам ими однажды пользовался — быстро и без проблем, по цене нормально, и нервы целы.
