Существуют разные виды спама, но как правило они не приносят ощутимой пользы отправителям, а, напротив, могут навредить имиджу компании и ухудшить ее репутацию в глазах потенциальных клиентов. Отправка нежелательной рекламы без согласия получателя может быть законно запрещена в некоторых странах, и за это предусмотрены административные и даже уголовные наказания.
Однако, спам может работать в случаях, когда его содержимое релевантно конкретному получателю и вызывает реальный интерес, например, при отправке "Писем счастья" или персональных предложений, которые основаны на конкретных интересах получателя и его предыдущей истории взаимодействия с отправителем.
Тем не менее, большинство попыток спама не приводят к положительным результатам, так как они не привлекают внимание получателей и часто попадают в зону "шума", от которой люди пытаются избавиться.
Многие компании применяют различные виды маркетинга, включая email-маркетинг, чтобы привлечь клиентов и повысить узнаваемость своего бренда. Однако, качественный email-маркетинг, как правило, включает в себя согласие получателя на получение рассылок и предоставление ему возможности отказаться от них в любой момент времени. Кроме того, в таких рассылках учитывается потребительская база данных и индивидуальные предпочтения и интересы каждого получателя, что может в значительной степени повысить эффективность маркетинговой кампании.