RuAll.com

Услуга тайных покупателей стоит недешево, стоит ли прибегать к такому методу дабы проверить качество обслуживания покупателей в магазинах? И стоит ли заранее предупреждать сотрудников, что может придти тайный покупатель?

Если Вы руководите данным бизнесом, то в роли тайных покупателей вполне могут проверить работу персонала Ваши родственники или близкие друзья. Это обойдется совсем дешево.

Доброго времени суток. Это кстати очень гениально, что бы тайными покупателями были друзья, родственники. Спасибо Вам большое за совет)

Я как-то регистрировалась на одном сайте,которые делают разные исследования и в качестве тайного покупателя. Но ни разу им так и не была, приходили предложения, в которых я не могла участвовать-видимо не правильно заполнила анкету) Но были и предложения когда у меня просто времени не было, или место исследования находилось не близко. Мне кажется на счет предупреждения сотрудников-это не правильно. Тогда они будут "качественнее" обслуживать" и тогда исследование будет бесполезным.