Я использую индивидуальный подход. Если человек мне нравится, но взять я его не могу по каким-то причинам, то искренне объясняю ему причину отказа, и по возможности даю совет. Ну а если человек вызывает у меня отрицательные эмоции и не подходит как кандидатура, тогда говорю о конкурсной основе и отказываю по электронной почте.