Такое поведение - минимум - недобросовестное поведение, максимум - мошенничество. Если Вы готовы к судебным тяжбам, то лучше искать правду в суде. Нет - значит, либо отказываетесь оплачивать не внесённую в прейскурант плату за услугу (это если уже получили товар, услуги, выполнение работ), либо (если ещё не получили) отказываетесь от этого товара (услуги, выполнения работ). Во всех случаях больше с такой фирмой дел лучше не иметь.