
Полное или частичное безразличие при разговоре с клиентом.
Помните, прежде всего, важен сам человек, сидящий перед вами, а не собственное чувство выгоды от предстоящей сделки. Искренняя заинтересованность, живое участие в беседе, вопросы собеседнику – вот над чем вам стоит заострить свое внимание.
Излишнее рвение.
Не переусердствуйте! При беседе с людьми будьте сами собой. Чрезмерная активность может быть неправильно истолкована потенциальным клиентом. Запомните: в ваших глазах не должны «светиться доллары»!
«Вне зоны действия».
Если ваш телефон не отвечает, в офисе вы почти не бываете, при этом не помните своего адреса электронной почты – ваш бизнес придет в печальное состояние. Вы должны быть всегда на связи со своими клиентами, партнерами и дистрибьюторами.
Чрезмерная настойчивость.
В мире «бизнеса человеческих отношений» важно уловить разницу между заботливым вниманием к клиенту и назойливостью.
Помните, люди сами должны сделать свой выбор. Если же подписание контракта идет «под нажимом», то не ждите долгосрочных отношений с этим человеком.
Забыть о своем имидже.
Сетевая индустрия дает каждому человеку возможность вести бизнес так, как он того хочет. Дистрибьютор сам выбирает стиль общения, стиль одежды, аксессуары бизнесмена. Но нельзя забывать, что именно на вас, на ваш облик смотрят люди, и решают можно ли вам поверить. Соответствуют ли слова картинке. Не идет ли вразрез увиденное со сказанным. Учитесь быть профессионалом в своем бизнесе.