
Необходимо позаботиться и об имидже компании. Важно показать, что у вас серьезная компания, где клиент может получить хорошее обслуживание. Имидж создается не благодаря вложению денег, а благодаря внимательному отношению к различным мелочам. Это и одежда сотрудников, и цветовая палитра ваших точек, и стиль подачи информации. Такой подход всегда положительно воспринимается клиентами, а также позволит вашей рекламе быть узнаваемой. Ведь если в каждой газете и в каждом журнале будет один стиль объявлений, то и запомнят вас быстрей, и доверие будет (ведь «где-то видели»). Необходимо соблюсти фирменный стиль рекламы и ее логотип (желательно простой), что поможет вам связывать нынешнюю рекламу с предыдущей.
Если с точки зрения имиджа все будет сделано отлично, то люди будут чаще совершать у вас покупки. Т.к. чаще всего покупают там, где модно. Даже самую обычную вещь считается престижнее купить в той компании, которую все знают. Люди любят обслуживаться в хороших компаниях, поэтому вам нужен не только хороший продукт и реклама, но и имидж.
Итак, когда это все сделано, то необходимо изучить свой бизнес с точки зрения клиента. Посмотрите на вывеску вашего магазина (если у вас магазин), сравните ее с другими вывесками. Что показывает ваша вывеска?
Работает ли она на имидж? И т.д.
Изучите свои прайс-листы, покажите другим людям, опросите их. Часто прайс-листы оформлены плохо, непонятно. Необходимо, чтобы в них было меньше слов, больше точности в цене и объяснения с помощью картинок. Выделяйте скидки, т.к. очень многие покупают не товар, а именно скидку. Можете сделать в прайс-листе и рекламу. Все сразу не выйдет, но что-то можно сделать. Например, рассказать о цене месяца или о товаре месяца. Так вы сможете продать то, что вам нужно, в ближайшие сроки.