Роли управляют людьми

Привлечение покупателейРоли управляют людьми, то есть помещают их в определенные рамки общества. Мы постоянно исполняем какие-то роли. И, тем самым, играя какую-то свою определенную роль, я побуждаю человека к дополнительным ролям или же привожу человека к ролевому конфликту.
Рассмотрим к примеру, такую ситуацию - вы, возвращаясь с тренинга, садитесь в маршрутку (представим, что машина ваша в ремонте) и видите меня, подрабатывающего кондуктором. Конечно, вся ситуация меняется. Исходя из своей роли, я буду ожидать от вас одного – оплаты проезда. А вы, в свою очередь, ожидаете от меня того, что я буду требовать от вас покупку билета и оплаты проезда или же высадки с автобуса. Конечно, может быть и другой вариант, я вообще могу не требовать оплаты, так как мы знакомы. Но, положение изменилось, каждый играет свою роль.
Все очень хорошо объясняется на примерах, рассмотрим их:
-Причина вашего опоздания (роль осуждающего)? - Прошу прощения, у меня часы неисправны (роль оправдывающегося).- Ролевое дополнение.
-Причина вашего опоздания (роль осуждающего)? – Что за тон вашего разговора? – Ролевой конфликт.
В свое время, метр социальной психологии – Филип Зимбардо, задумался, насколько роли определяют людей, их поведение. Он решил провести со студентами такой эксперимент.
В течении двух недель студенты из двенадцати человек должны были исполнять роли заключенных, а затем столько же по времени – роли надзирателей.
Это участие студентам оплачивали. Все думали, что это превратится в некое развлечение для студентов, но не тут-то было.
На третий день экспериментаторы заметили, что отношения между «заключенными» и «тюремщиками» обрели жестокий характер, который перешел уже к физическому насилию. Эксперимент пришлось закрыть. Зимбардо же сообщил, что очень сильно разочаровался в сущности человека. Роли очень серьезно, кардинально могут поменять человека. Так что, стоит задуматься над этим!

Популярные материалы

Дух соревнований в бизнес…

Дух соревнований в бизнесе

В бизнесе, как и в спорте, есть желание победить. Высокие амбиции часто являются...

Бизнес кресла

Бизнес кресла

Сравнительно недавно в России появился новый вид бизнеса – это массажные кре...

Оформление магазина. Пове…

Оформление магазина. Поведение клиентов. Конкуренты

Если у вас магазин, то посмотрите на свои витрины, на объекты, которые могут быт...

Комментарии

  • Бизнес в области одежды очень опасен! У моего дяди был когда... Еще
  • В России на данный момент, по данным аналитиков из разных ис... Еще
  • Девальвация рубля дает преимущество российским производителя... Еще

Реклама

Последние новости

Обсуждение на форуме

На форум »

Ваш голос

Откуда вы узнали про сайт?